كيفية حجز فيلا مع Azul Stays

دليل خطوة بخطوة لحجز فيلتك الفاخرة في مايوركا، من الاستفسار الأولي إلى التأكيد والتخطيط قبل الوصول.

حجز فيلا فاخرة مع Azul Stays هو عملية مخصصة تهدف إلى مطابقتك مع العقار المثالي. على عكس منصات الحجز الجماعية، نحن لا نؤمن بعملية دفع بنقرة واحدة — لأن اختيار الفيلا المناسبة لاحتياجاتك الخاصة يتطلب حوارًا.

الخطوة 1: الاستفسار الأولي — تواصل معنا عبر نموذج موقعنا الإلكتروني، أو البريد الإلكتروني (stays@azulstays.com)، أو الهاتف (+34 971 251 374). أخبرنا بتواريخك، وحجم مجموعتك، والمنطقة المفضلة لديك، وميزانيتك، وأي متطلبات محددة (إطلالة بحرية، مسبح مسوّر، قرب المطاعم مشياً على الأقدام، إلخ). وكلما زادت التفاصيل التي تقدّمها، تمكّنا من فهم تفضيلاتك بصورة أفضل.

الخطوة 2: خيارات الفيلات — سيردّ فريقنا في أقرب وقت ممكن عملياً، ويمكنه مساعدتك في استكشاف خيارات الفيلات التي تناسب معاييرك. اسألنا عن التفاصيل المهمة لإقامتك، ويمكننا التحقق من معلومات إضافية مع العقار عند الاقتضاء.

الخطوة 3: المناقشة والتعديل — سنناقش الخيارات معك، نجيب على الأسئلة، ونعدل القائمة المختصرة إذا لزم الأمر. يمكننا توفير صور إضافية، جولات فيديو، أو تفاصيل محددة عن أي عقار. سنؤكد أيضًا التوفر والأسعار النهائية بما في ذلك أي رسوم موسمية.

الخطوة 4: الحجز — بعد اختيار فيلتك، يُؤكَّد الحجز خطياً بعد أن يتحقق فريق Azul Stays من العقار. بالنسبة إلى الحجوزات عبر الإنترنت، تؤدي دفعة مقدمة بنسبة 25% إلى تثبيت حجز مبدئي. يبيّن تأكيد الحجز الخطي أو عقد الإيجار الرصيد المتبقي، وتاريخ استحقاقه، وشروط الإلغاء، وأي تأمين ضمان، وأوقات تسجيل الوصول والمغادرة، وقواعد المنزل.

الخطوة 5: التخطيط قبل الوصول — قبل إقامتك بـ 2-4 أسابيع، سيتواصل معك الكونسيرج لترتيب التنقلات، تخزين البقالة مسبقًا، حجوزات المطاعم، الأنشطة، وأي خدمات أخرى ترغب بها. هنا نحول حجز الفيلا إلى تجربة عطلة متكاملة.

الخطوة 6: الترحيب — في يوم الوصول، يلتقي بك فريقنا في الفيلا (أو في المطار إذا حجزت التنقلات) للترحيب الشخصي، تعريفك بالعقار، وتسليم المفاتيح، تفاصيل الواي فاي، وحزمة الترحيب المخصصة لك.