دليل الوصول وتسجيل الدخول

كل ما تحتاج معرفته عن الوصول إلى فيلتك: التنقلات، استلام المفاتيح، خدمة الترحيب، والأساسيات لليوم الأول.

تجربة وصولك تحدد نغمة عطلتك بأكملها. في Azul Stays، نضمن أن يكون كل شيء سلسًا منذ لحظة هبوطك في مايوركا.

تنقلات المطار — نقدم تنقلات خاصة فاخرة من مطار بالما دي مايوركا (PMI) بسيارات Mercedes V-Class، Range Rover، أو مركبات مماثلة. سيلتقي بك السائق في صالة الوصول مع لوحة اسم (أو عند سلم الطائرة لوصول الطائرات الخاصة). مدة التنقل لمعظم الفيلات تتراوح بين 20-60 دقيقة حسب الموقع.

وقت تسجيل الدخول — تسجيل الدخول القياسي يبدأ من الساعة 4:00 مساءً، مع تسجيل الخروج بحلول الساعة 10:00 صباحًا. يمكن ترتيب تسجيل دخول مبكر (من 2:00 مساءً) أو تسجيل خروج متأخر (حتى 12:00 ظهرًا) حسب التوفر — يرجى طلب ذلك مسبقًا. للوافدين المبكرين بشكل كبير، يمكننا اقتراح مطاعم أو نوادي شاطئية قريبة للاسترخاء أثناء تجهيز الفيلا.

استلام المفاتيح والترحيب — سيقابلك أحد أعضاء فريقنا المحلي في الفيلا للترحيب الشخصي. سيقدم لك تعريفًا كاملاً بالعقار (المسبح، الإنذار، الواي فاي، الأجهزة، التكييف)، يسلمك المفاتيح، ويتأكد من راحتك التامة قبل المغادرة. كما سيزودك بتوصيات محلية وأرقام الطوارئ.

باقة الترحيب — يمكن طلب مستلزمات الترحيب وتجهيز المشتريات مسبقاً لإقامتكم. وسيُؤكَّد نطاق الخدمة ومقدّمها وسعرها ومدى توافرها لحجزكم.

الليلة الأولى — إذا فضلت عدم الخروج في الليلة الأولى، يمكننا ترتيب طاهٍ خاص لإعداد العشاء في الفيلا، أو توصيل من مطعم ينتظرك. يقدر العديد من الضيوف ترتيب وجبتهم الأولى ليتمكنوا من الاسترخاء بعد السفر.

معلومات أساسية — ستُزوَّدون بمعلومات الوصول إلى فيلتكم، بما في ذلك تفاصيل العقار ذات الصلة وإرشادات تسجيل الوصول، وفقاً لما يتم تأكيده لحجزكم. للمساعدة، تواصلوا معنا عبر stays@azulstays.com أو +34 971 251 374.