الكونسيرج في انتظارك

مكتبنا

• مكتبنا: أفينيدا غابرييل روكا 36, لوكاليس أ و ب, 07014 Palma de Mallorca
• اتصلوا بنا: +34 971 251 374
• البريد الإلكتروني: stays@azulstays.com
• ساعات العمل: الإثنين – الجمعة: 09:00 – 18:00; السبت: 10:00 – 14:00; خدمات الكونسيرج عند الطلب

أرسل لنا رسالة

فريقنا هنا لمساعدتك في التخطيط لإقامتك في الفيلا

الأسئلة المتكررة

ما مدى سرعة استجابة Azul Stays للاستفسارات؟

أرسل التواريخ وحجم المجموعة والتفضيلات عبر النموذج أو البريد أو الهاتف. يرد الفريق في أقرب وقت معقول من دون وعد بمهلة ثابتة.

هل يمكنني زيارة الفيلا قبل الحجز؟

اسأل فريقنا عند الاستعلام. إمكان ترتيب معاينة أو مكالمة فيديو يعتمد على الفيلا ومالكها وما إذا كان هناك نزلاء مقيمون فيها، لذا سنخبرك بما هو ممكن للفيلا التي تفكّر بها.

هل تقدمون إيجارات فلل خارج مايوركا؟

نعم. إلى جانب مايوركا، تضم مجموعة Azul Stays فيلات في إيبيزا ومينوركا، وتعرض صفحة كل جزيرة التشكيلة الحالية. ولوجهات أخرى، اسأل فريقنا وسنخبرك بما إذا كان بإمكاننا المساعدة.

ما هي اللغات التي يتحدث بها فريق Azul Stays؟

تعتمد اللغات المتاحة على عضو الفريق المسؤول. لغات الموقع التسع لا تضمن دعماً مباشراً بكل لغة.

هل هناك حد أدنى للإقامة؟

تُحدَّد مدد الإقامة الدنيا لكل فيلا وقد تتغيّر بحسب الموسم. سبع ليالٍ هي الحد الأدنى الأكثر شيوعًا في التشكيلة الحالية، وبعض الفيلات تقبل إقامات أقصر. تعرض صفحة كل فيلا حدّها الأدنى، ويطبّق التقويم ذلك على تواريخك.