Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Как забронировать роскошную виллу на Майорке?

Свяжитесь с нами по электронной почте stays@azulstays.com или по телефону +34 971 251 374, указав даты, количество гостей и ваши предпочтения. Наша команда в разумные сроки ответит, предложив подходящие варианты. При онлайн-бронировании предоплата в размере 25% позволяет предварительно зарезервировать объект; бронирование подтверждается письменно после согласования с владельцем объекта.

Какие способы оплаты принимает Azul Stays?

Депозит при онлайн-бронировании оплачивается картой. Порядок оплаты оставшейся суммы указан в письменном подтверждении бронирования или договоре аренды вашей виллы.

Какова политика отмены для аренды вилл?

Условия отмены и применимые условия возврата средств указаны в письменном подтверждении бронирования или договоре аренды вашей виллы. Рекомендуем рассмотреть оформление туристической страховки.

Лицензированы ли все виллы Azul Stays для краткосрочной аренды?

Номера туристических лицензий (ETV) указаны на странице каждой виллы, если у объекта есть такая лицензия. Сейчас номер ETV отображается не в каждом объявлении; пожалуйста, свяжитесь с нами, если хотите уточнить информацию по конкретной вилле.

Какие услуги консьержа включены в моё бронирование?

Для вашего проживания можно заказать дополнительные услуги, включая услуги частного шеф-повара, аренду яхты, бронирование ресторанов, трансферы, закупку продуктов, услуги няни, велнес-процедуры и развлечения. Объём услуг, поставщик, стоимость и доступность подтверждаются для каждого бронирования.

За сколько заранее стоит бронировать виллу на Майорке?

На пиковый сезон (июнь–сентябрь) мы рекомендуем бронировать за 6–12 месяцев. Для межсезонья (апрель–май, октябрь) обычно достаточно 3–6 месяцев. Варианты в последнюю минуту возможны, но выбор будет ограничен.