Контакты и поддержка

Как связаться с командой Azul Stays до, во время и после отдыха на вилле: по почте, телефону или через форму, и что делать в срочной ситуации.

Наша команда готова помочь вам на каждом этапе — от первоначального запроса до отзывов после отъезда. Вот как с нами связаться и чего ожидать.

До начала проживания — электронная почта: stays@azulstays.com. Телефон: +34 971 251 374. Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте. Наша команда отвечает в кратчайшие разумные сроки.

Во время проживания — если вам потребуется помощь во время проживания, свяжитесь с нами по телефону +34 971 251 374 или электронной почте stays@azulstays.com. Любые запрошенные услуги или условия поддержки подтверждаются для вашего бронирования.

Сроки ответа — наша команда отвечает в кратчайшие разумные сроки. Подтверждение бронирования предоставляется в письменном виде после проверки объекта.

Срочные вопросы — в случае срочной проблемы, связанной с объектом размещения или здоровьем, следуйте соответствующим местным рекомендациям для экстренных ситуаций и свяжитесь с нами по телефону +34 971 251 374 или по адресу stays@azulstays.com для получения помощи.

После проживания — мы будем рады вашим отзывам о пребывании. Если у вас есть замечания по поводу проживания, пожалуйста, сообщите о них нашей команде в кратчайшие разумные сроки. Мы также будем признательны за отзывы в Google от довольных гостей.

Социальные сети — Instagram: @azulstays. Мы активно ведём социальные сети, однако по вопросам бронирования и запросам на поддержку, пожалуйста, связывайтесь с нами напрямую по электронной почте stays@azulstays.com или телефону +34 971 251 374.