Центр допомоги

Поширені запитання

Як забронювати розкішну віллу на Майорці?

Зв’яжіться з нами електронною поштою stays@azulstays.com або телефоном +34 971 251 374, зазначивши дати, кількість гостей і ваші побажання. Наша команда відповість у найкоротший обґрунтовано можливий строк із відповідними варіантами. Під час онлайн-бронювання внесення депозиту 25% забезпечує попереднє резервування; ваше бронювання буде письмово підтверджено після узгодження з об’єктом розміщення.

Які методи оплати приймає Azul Stays?

Депозит для онлайн-бронювання сплачується карткою. Умови оплати залишку зазначено в письмовому підтвердженні бронювання або договорі оренди для вашої вілли.

Яка політика скасування оренди вілли?

Умови скасування та можливого повернення коштів викладено в письмовому підтвердженні бронювання або договорі оренди вашої вілли. Радимо розглянути можливість оформлення туристичного страхування.

Чи всі вілли Azul Stays мають ліцензію на оренду для відпочинку?

Номери туристичних ліцензій (ETV) зазначені на сторінці кожної вілли, якщо об’єкт має таку ліцензію. Наразі номер ETV відображається не в кожному оголошенні; будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо бажаєте уточнити деталі щодо конкретної вілли.

Які послуги консьєржа включені у моє бронювання?

Для вашого перебування можна замовити додаткові послуги, зокрема приватного шеф-кухаря, оренду яхти, бронювання ресторанів, трансфери, організацію закупівлі продуктів, догляд за дітьми, велнес-процедури та активності. Обсяг послуг, виконавець, вартість і доступність підтверджуються для кожного бронювання.

За скільки часу варто бронювати віллу на Майорці?

Для пікового сезону (червень-вересень) рекомендуємо бронювати за 6-12 місяців. Для міжсезоння (квітень-травень, жовтень) зазвичай достатньо 3-6 місяців. Останні хвилини можливі, але вибір обмежений.