Cómo reservar una villa con Azul Stays

Guía paso a paso para reservar su villa de lujo en Mallorca, desde la consulta inicial hasta la confirmación y la planificación previa a la llegada.

Reservar una villa de lujo con Azul Stays es un proceso personalizado diseñado para encontrarle la propiedad perfecta. A diferencia de las plataformas de reservas masivas, no creemos en el pago con un solo clic, porque elegir la villa adecuada para sus necesidades específicas requiere una conversación.

Paso 1: Consulta inicial — Contacte con nosotros a través del formulario de nuestra web, por correo electrónico (stays@azulstays.com) o por teléfono (+34 971 251 374). Indíquenos sus fechas, el número de personas, la zona de preferencia, el presupuesto y cualquier requisito específico (vistas al mar, piscina vallada, restaurantes a poca distancia a pie, etc.). Cuantos más detalles nos facilite, mejor podremos entender sus preferencias.

Paso 2: Opciones de villas — Nuestro equipo le responderá tan pronto como sea razonablemente posible y podrá ayudarle a explorar opciones de villas que se ajusten a sus criterios. Consúltenos los detalles importantes para su estancia y, cuando proceda, podremos verificar información adicional con el alojamiento.

Paso 3: Discusión y perfeccionamiento — Discutiremos las opciones con usted, responderemos preguntas y perfeccionaremos la selección si es necesario. Podemos proporcionar fotos adicionales, recorridos en video o detalles específicos sobre cualquier propiedad. También confirmaremos la disponibilidad y el precio final, incluidos los suplementos de temporada.

Paso 4: Reserva — Una vez haya elegido su villa, la reserva se confirmará por escrito después de que el equipo de Azul Stays la verifique con el alojamiento. En las reservas online, un depósito del 25 % permite realizar un bloqueo provisional. La confirmación escrita de su reserva o el contrato de alquiler detallará el importe pendiente, su fecha de vencimiento, las condiciones de cancelación, cualquier depósito de garantía, los horarios de entrada y salida, y las normas de la casa.

Paso 5: Planificación previa a la llegada — De 2 a 4 semanas antes de su estancia, su conserje se pondrá en contacto con usted para organizar traslados, compra de alimentos previa a la llegada, reservas en restaurantes, actividades y cualquier otro servicio que desee. Aquí es donde transformamos la reserva de una villa en una experiencia vacacional completa.

Paso 6: Bienvenida — El día de llegada, nuestro equipo le recibe en la villa (o en el aeropuerto si ha reservado traslados) para una bienvenida personal, orientación sobre la propiedad y entrega de llaves, detalles de WiFi y su paquete de bienvenida personalizado.