Contatti e supporto

Come contattare il team di Azul Stays prima, durante e dopo il soggiorno in villa tramite email, telefono o modulo di contatto, e cosa fare in caso di urgenza.

Il nostro team è disponibile per aiutarti in ogni fase — dalla richiesta iniziale fino al feedback post-partenza. Ecco come raggiungerci e cosa aspettarsi.

Prima del soggiorno — E-mail: stays@azulstays.com. Telefono: +34 971 251 374. Può anche utilizzare il modulo di contatto sul sito web. Il nostro team risponde non appena ragionevolmente possibile.

Durante il soggiorno — Per assistenza durante il Suo soggiorno, ci contatti telefonicamente al numero +34 971 251 374 o via e-mail all'indirizzo stays@azulstays.com. Eventuali servizi richiesti o accordi di assistenza vengono confermati per la Sua prenotazione.

Tempi di risposta — Il nostro team risponde non appena ragionevolmente possibile. La conferma della prenotazione viene fornita per iscritto dopo la verifica con la struttura.

Questioni urgenti — In caso di problema urgente relativo alla struttura o di natura medica, segua le indicazioni locali pertinenti per le emergenze e ci contatti al numero +34 971 251 374 o all'indirizzo stays@azulstays.com per assistenza.

Dopo il soggiorno — Accogliamo con piacere i Suoi commenti sulla Sua esperienza. Se ha dubbi o segnalazioni riguardo al soggiorno, La invitiamo a comunicarli al nostro team non appena ragionevolmente possibile. Apprezziamo inoltre le recensioni su Google da parte degli ospiti soddisfatti.

Social media — Instagram: @azulstays. Siamo attivi sui social media, ma per richieste relative alle prenotazioni e richieste di assistenza, La invitiamo a contattarci direttamente via e-mail all'indirizzo stays@azulstays.com o telefonicamente al numero +34 971 251 374.