Stornierungs- & Rückerstattungsbedingungen

Stornierungsbedingungen, Rückerstattungsregelungen und Informationen zur Reiseversicherung für Villenbuchungen.

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Die Stornierungsbedingungen für Ihren Aufenthalt sind in Ihrer schriftlichen Buchungsbestätigung oder Ihrem Mietvertrag aufgeführt. Möglicherweise möchten Sie auch eine Reiseversicherung in Betracht ziehen.

Stornierungsbedingungen — Die Stornierungsbedingungen, etwaige geltende Erstattungsregelungen und damit verbundene Bedingungen für Ihre Villa sind in Ihrer schriftlichen Buchungsbestätigung oder Ihrem Mietvertrag aufgeführt.

Änderung der Reisedaten — Anfragen zur Änderung der Reisedaten unterliegen der Verfügbarkeit der Villa sowie den Bedingungen Ihrer schriftlichen Buchungsbestätigung oder Ihres Mietvertrags.

Höhere Gewalt — In Fällen echter höherer Gewalt (staatliche Reiseverbote, Naturkatastrophen, die die Immobilie betreffen) werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden – in der Regel bieten wir eine volle Gutschrift für zukünftige Reisen oder eine kostenlose Datumsänderung an.

Reiseversicherung — Möglicherweise möchten Sie eine umfassende Reiseversicherung in Betracht ziehen, die auch eine Stornierung aufgrund von Krankheit, familiären Notfällen oder beruflichen Verpflichtungen abdeckt. Bitte prüfen Sie die Versicherungsbedingungen und schließen Sie den Versicherungsschutz zum für Sie passenden Zeitpunkt ab.

Stornierung durch den Eigentümer — Falls ein Villeneigentümer eine Buchung storniert, werden die verfügbaren Optionen und etwaige Erstattungsregelungen Ihnen schriftlich bestätigt.

So stornieren Sie — Um eine Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie Azul Stays bitte per E-Mail unter stays@azulstays.com oder telefonisch unter +34 971 251 374. Die Stornierungsbedingungen und etwaige Erstattungsmodalitäten sind in Ihrer schriftlichen Buchungsbestätigung oder Ihrem Mietvertrag aufgeführt.